全面負(fù)責(zé)公司所有數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)的售前、售中、售后服務(wù)。客戶服務(wù)中心建立了完善的服務(wù)體系，并由支強(qiáng)大的、訓(xùn)練有素的、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)我司客戶服務(wù)中心由十幾個(gè)技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師組成，全面負(fù)責(zé)全球的技術(shù)支持工作?？蛻舴?wù)中心正在持續(xù)不斷的改進(jìn)數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)服務(wù)水平與質(zhì)量，較大程度的保證為客戶提供堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。

售前：根據(jù)客戶提供的信息項(xiàng)目定制、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案確定
售中：通過(guò)電話指導(dǎo)安裝說(shuō)明、遠(yuǎn)程操作
售后：產(chǎn)品故障保修服務(wù)、客戶投訴處理

公司售后服務(wù)公約:
1、數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)自購(gòu)買之日起年內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的系能故障，消防者可 憑發(fā)票及三包證在維修點(diǎn)享受免費(fèi)修理服務(wù)。
2、數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)自購(gòu)買之日起三十日內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費(fèi)者可 憑發(fā)票及三包證在原購(gòu)機(jī)處免費(fèi)更換相同的機(jī)器。
3、數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)自購(gòu)買之日起七日內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費(fèi)者可 憑發(fā)票及三包證在原購(gòu)機(jī)處免費(fèi)換退貨。
4、屬下列情況之的電梯對(duì)講機(jī)系統(tǒng)商品，不實(shí)行三包，需收費(fèi)進(jìn)行修理：超過(guò)三包有效 期的，無(wú)有效發(fā)票及三包憑證的，三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或涂改的、未 按照說(shuō)明書要求使用造成的損壞的、使用不當(dāng)造成損壞的、非授權(quán)的維修或拆裝、認(rèn)為 損壞、因不可抗力造成的損壞、進(jìn)液、摔壞、震裂等。
5、用戶購(gòu)機(jī)后，請(qǐng)正確完整填寫三包憑證上所有資料，經(jīng)售機(jī)單位加蓋印章后方可生效， 且三包憑證不得涂寫，否則無(wú)效。
6、在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者依照規(guī)定享受免費(fèi)修理、換貨、退貨的服務(wù)，修理、換貨、退 貨需憑有效發(fā)票及三包憑證辦理。
7、本公司產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。